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Retire Aqui dos shoppings da rede Ancar Ivanhoe no Ceará é mais uma opção de compra segura para o presente do Dia dos Pais

 

A venda online tem se mostrado um caminho eficaz e que favorece uma relação rápida e eficiente. Agora, North Shopping Fortaleza, North Shopping Jóquei e Via Sul Shopping contam com mais uma facilidade para os clientes: o Retire Aqui, armários inteligentes instalados nos três shoppings. Por meio dos sites dos empreendimentos, o cliente pode entrar em contato diretamente com uma das lojas cadastradas no serviço, efetuar a compra via WhatsApp ou loja virtual, e optar por retirar o produto no Locker disponível na área de acesso do Piso Térreo dos shoppings. Basta usar o QR Code disponibilizado pela marca para destrancar a gaveta e ter acesso à própria compra em até 72 horas, sem a necessidade de qualquer contato pessoal.

A ação é mais uma opção para a compra segura do presente do Dia dos Pais e se junta aos serviços de drive thru e delivery, também presentes no North Shopping Maracanaú, consolidando os shoppings como verdadeiras plataformas de venda O2O (Online to Offline). “Esse serviço faz parte da estratégia da Ancar Ivanhoe, empreendedora dos shoppings, de transformar os centros de compras em plataformas de venda multicanais que possibilitam aos clientes novas experiências online e offline. Com o período de isolamento social, aceleramos o passo e apostamos em modelos de negócio como lockers, drive-thru e delivery para encurtar a distância entre o mundo físico e virtual, e ofertar mais opções aos nossos parceiros em uma nova era de consumo”, garante Diego Marcondes, head de Marketing da Ancar Ivanhoe.

 

Mais novidades

Agora, os consumidores também poderão encontrar as lojas dos quatro shoppings nas plataformas Americanas.com, Submarino e Shoptime. Com a parceira, os lojistas agora oferecem serviços de entrega com conceito de vizinhança, como o serviço Click and Collect Now – com retirada do produto em até uma hora – e Ship From Store – com entregas a partir da loja em até duas horas no endereço de desejo.

Para conhecer as lojas participantes e todos os parceiros dos serviços de drive thru, Retire Aqui ou loja virtual, basta acessar os sites dos quatro shoppings, escolher o presente para o seu pai e a forma que deseja comprar, receber ou retirar. Os endereços são: www.northshoppingfortaleza.com.brwww.northshoppingjoquei.com.brwww.northshoppingmaracanau.com.br e www.viasulshopping.com.br.

 

Dicas de presentes

Para ajudar os clientes na escolha do presente de Dia dos Pais, cada um dos quatro shoppings disponibiliza o Clube Desconteria, que reúne ofertas, promoções e vantagens exclusivas de suas operações nos apps de cada empreendimento. Basta acessar o app do shopping de sua preferência e escolher o presente.

Instituto JCPM realiza no mês de julho doação de mais de 1.500 cestas básicas em Fortaleza

 

Neste mês de julho, o Grupo JCPM,  por meio do Instituto JCPM de Compromisso Social e dos shoppings RioMar em Fortaleza, realizou a doação de mais de 1.500 cestas básicas para famílias em situação de vulnerabilidade social. Ao todo, foram recarregados mais de 570 cartões alimentação para as famílias dos jovens matriculados nos cursos das duas unidades do IJCPM na capital cearense, como também para os 106 taxistas das cooperativas que atuam nos shoppings. Outras 900 cestas básicas foram doadas para as famílias atendidas por sete instituições sociais: Amigos em Missão – AMI, Associação de Moradores Nossa Senhora Aparecida, Associação Morro da Vitória (Barrracão), Associação e Creche Jeanne, Instituto Fazendo Acontecer – IFA, Associação Pequeno Mundo e Projeto Comunitário Sorriso da Criança.

Os investimentos em ações sociais de apoio à população em situação de vulnerabilidade  desde o início da pandemia do novo coronavírus já somam mais de R$3,5 milhões e cerca de 24 mil cestas básicas doadas nas cidades onde o Grupo JCPM atua: Fortaleza, Salvador, Aracaju e Recife.

 

Atuação solidária em Fortaleza
Na primeira semana do mês de julho, as famílias atendidas pela Edisca – Escola de Desenvolvimento e Integração Social para Criança e Adolescente receberam também a doação de 1000kg de proteína animal. Ainda neste mês, em parceria com o Governo do Ceará, por meio da Secretaria da Saúde do Ceará (Sesa), o RioMar Kennedy está recebendo a ação de Teste de Covid-19 Drive Thru gratuito por meio de agendamento no estacionamento do shopping.

Novas Lojas oferecem serviço na Plataforma RioMar Fortaleza Online  

A busca pela comodidade e praticidade das compra online e do serviço de delivery já faz parte da rotina dos consumidores e do comércio varejista. A plataforma RioMar Online, lançada pelo RioMar Fortaleza em junho e, inicialmente, só com operações de gastronomia, agora já oferece mais de 40 opções de lojas de diversos segmentos do shopping. Entre os benefícios do serviço, o cliente pode comprar em um mesmo pedido: livro, sapato, itens de tecnologia e  beleza e o jantar, recebendo tudo junto na mesma entrega. Outra oportunidade é a promoção de frete grátis.

Com a proposta de levar a experiência com a marca RioMar até as casas dos clientes, a plataforma é totalmente gerenciada pelo shopping que realiza o recebimento do pedido no meio online, a transição de pagamento, a retirada dos produtos escolhidos pelo cliente na lojas, a organização em sacolas personalizadas e a entrega final no local solicitado. Tudo feito com a excelência padrão do RioMar por uma equipe especializada de shoppers.

 

Como fazer os pedidos
Para fazer pedidos e aproveitar as oportunidades do shopping online, basta acessar o endereço www.riomafortalezaonline.com.br, fazer um cadastro simples e rápido e adicionar as compras das lojas no “carrinho virtual”. As entregas atendem aos bairros no raio de 10km do entorno do shopping, com atendimento de segunda a domingo, das 11h às 20h. O frete é grátis.

 

Sobre o RioMar Fortaleza Online
O projeto do Grupo JCPM vem sendo implementado nos shoppings da rede desde o ano de 2019, com a proposta de proporcionar ao consumidor uma opção complementar ao varejo físico e ampliar o alcance de oportunidades de vendas para o lojista. Atualmente, a plataforma funciona no RioMar Recife, RioMar Aracaju, Salvador Shopping, RioMar Fortaleza e, em breve, no RioMar Kennedy.   

 

Serviço:
RioMar Fortaleza Online – Mais 40 lojas online
Pedidos: www.riomarfortalezaonline.com.br , de segunda a domingo, das 11h às 20h
Promoção de frete grátis

Gastronomia: Camarada Camarão, Tio Armênio, Tasquinha do Tio, Soho, Loucos por Coxinha,  Cheppitos, Brownie Chic, Papa para Criança, Ridouro, Kington Açai, Cacau show, Amor aos Pedaços, Spoleto, Vignoli, Bobs, Sal e Brasa, KFC, San Paolo, Subway, Pulccinela, Giappone, Bubblekill , Boali e Companhia do Churrasco.

Outros segmentos: Maybelline, D’Noite, To Be Sunglasses, Arezzo, Sandelly, Adidas, Meia Sola, Schutz, JEF, Ana Capri, Crocs , Skyler, Livraria Leitura, Sestini, Play Cases, Nagem, Óticas Visão, LIve e Rommanel.

RioMar Fortaleza apresenta Banda BBK em live especial para as crianças

 

Chegou a vez da criançada aproveitar a programação online! O projeto “Pracinha RioMar” está de volta, agora em versão digital, com muita música, dança e animação para toda a família. Neste sábado, 11 de julho, a Banda BBK é a convidada para uma live para o público infantil, transmitida pelo canal do YouTube do RioMar Fortaleza. No show virtual, o grupo promete apresentar o melhor das músicas infantis com repertório diverso e agitado para todos tirarem o pé do chão e dançar na sala de casa. O encontro terá início às 17h, proporcionando um fim de tarde divertido e ainda contará com animação de personagens caracterizados.

SERVIÇO

Pracinha RioMar – Live Banda BBK

Data: 11 de julho, sábado

Onde: YouTube.com/riomarfortaleza

Horário: às 17h

North Shopping Maracanaú reabre com rotina de sanitização e desinfecção

O início da pandemia do Coronavírus trouxe uma nova realidade para os shoppings centers. Com as atividades encerradas desde março, os empreendimentos utilizaram o período de fechamento para se prepararem para a retomada. Baseado em experiências internacionais, North Shopping Maracanaú, do grupo Ancar Ivanhoe, uma das maiores empresas de shoppings do país, implementa novos protocolos preventivos e investe em tecnologias especializadas para reforçar a sanitização dos equipamentos e garantir que os ambientes do shopping sejam espaços ainda mais seguros para todos os seus frequentadores com a campanha “Cuidando de você”. As medidas podem sofrer alteração, a depender de decreto das autoridades.

Dentre as principais medidas, está a contratação de um serviço especializado em desinfecção. Equipamentos e produtos de higiene regularizados pela Agência Nacional de Vigilância Sanitária (ANVISA) serão utilizados a cada três horas no empreendimento, principalmente em áreas muito tocadas, como corrimãos, botões de elevadores, balcões e mesas, além dos banheiros, praças de alimentação e máquinas de autoatendimento.

Respeitando as determinações do Governo do Estado do Ceará, o shopping opera em horário reduzido até gradualmente voltar ao funcionamento convencional. Todas as lojas deverão seguir o mesmo esquema de funcionamento, exceto cinemas, teatros, operações de entretenimento e atividades infantis, que seguirão fechados até novas orientações dos órgãos públicos. Restaurantes, sorveterias e cafeterias vão poder atender apenas no modelo “pague e leve” ou delivery.

Antes de retornar às atividades, o time de manutenção do empreendimento passa por treinamento intensivo, e colaboradores e lojistas terão que realizar quinzenalmente testes de Covid-19. Luvas e máscara serão disponibilizadas aos colaboradores que terão a temperatura aferida a cada quatro horas de jornada de trabalho.

Ao acessar cada o shopping, lojistas, colaboradores, fornecedores e também clientes devem ainda usar máscaras e ter suas temperaturas corporais aferidas por um termômetro digital infravermelho. Todos aqueles que registrarem mais de 37,8°C seguirão os protocolos da Organização Mundial da Saúde (OMS) e não poderão acessar o complexo de lojas.

O pacote de medidas inclui o controle do fluxo de pessoas com a redução da capacidade de ocupação. Controles no acesso às lojas também serão realizados de acordo com o decreto local. Pontos de álcool em gel e espuma desinfetantes também ficarão à disposição dos clientes nos corredores do shopping. O empreendimento vai receber ainda lixeiras exclusivas para o descarte de máscaras.

Com a reabertura, os estacionamentos também ganham uma nova tecnologia. As cancelas que hoje exigem o toque no botão para liberação, vão funcionar por aproximação, sem necessidade de contato com equipamento, reduzindo o risco de contágio.

O serviço de valet, empréstimo de carrinhos de bebê, cadeira de rodas, scooter, carregadores de celulares, bebedouros seguirão suspensos. Algumas áreas do shopping como fraldário, balcão de informações e alguns banheiros também estarão fechados. Para garantir o acesso à informação, o Serviço de Atendimento ao Cliente será digitalizado e realizado pelo Whatsapp ou telefone fixo, garantindo informação e segurança.

“Nossa prioridade é zelar pela segurança das pessoas. Por isso, estamos atentos a todas as orientações dos órgãos de saúde e tomando todas as medidas necessárias para garantir um ambiente saudável para todos que passam diariamente nos nossos shoppings. Desde práticas de sanitização até serviços de apoio aos lojistas, como o delivery e drive thru”, garante o superintendente regional, Carlos de Júlio,

Para auxiliar nas vendas dos lojistas, o empreendimento segue com o serviço de entregas por drive thru, assim como o delivery e take away. A proposta busca disponibilizar facilidade de compra, entrega eficaz e pagamento digital, com a confiança e eficiência que os clientes que visitam diariamente o empreendimento já estão acostumados.

O cliente faz a compra pelo meio digital de cada uma das operações e escolhe a forma como deseja receber a mercadoria: ou agenda a entrega pelo drive thru, ou combina o recebimento pelo delivery. Antes de chegarem às mãos do consumidor, todos os produtos são rigorosamente higienizados pelo vendedor, que efetua a entrega utilizando máscara de proteção, sem que o cliente saia do carro.

Para garantir que o shopping seja um ambiente seguro para circulação, Carlos de Júlio reforça que é fundamental que os lojistas sigam todas as medidas orientadas pelo empreendimento. Para isso, a Ancar Ivanhoe consolidou em uma cartilha todas as orientações e as novas normas a serem cumpridas.

Áreas de Alimentação dos shoppings RioMar retomam funcionamento com atendimento presencial e horário restrito

Nesta segunda-feira (22), o plano de retomada do Governo prossegue para fase 2 em Fortaleza. No RioMar Fortaleza e no RioMar Kennedy, abrem as áreas de alimentação e estética, seguindo as determinações do decreto governamental com 40% de trabalho presencial. O funcionamento das áreas de alimentação nos shoppings RioMar (Praça de Alimentação e Restaurantes) será das 12h às 16h, com atendimento presencial, de segunda a domingo. Já das 16h às 20h, o serviço fica  restrito para  take away, delivery e drive-thru, sendo as áreas com cadeiras e mesas isoladas para acesso de clientes. Os quiosques de alimentação no mall, como cafés, por exemplo, funcionarão apenas no formato “pegue e leve”, não podendo haver consumo no local. As lojas dos outros segmentos continuam abertas das 12h às 20h.

Para garantir a segurança de todos, as Praças de Alimentação do RioMar Fortaleza e do RioMar Kennedy estão com um novo layout, com redução de 50% do mobiliário móvel (cadeiras, bancos, etc.), de modo a controlar a capacidade de utilização pelos clientes. As mesas estão dispostas mantendo distância entre si de 2 metros e sinalizadas indicando a distância correta entre as pessoas. A cada troca de usuário, as equipes de limpeza dos shoppings farão limpeza reforçada. Nos locais de filas na Praça, existem marcações de distanciamento mínimo.

A Praça conta também com lavatórios posicionados em diversos pontos, como reforço aos tradicionais pontos disponíveis nos banheiros e aos pontos de álcool gel distribuídos pelo espaço.  Os shoppings RioMar também farão auditoria periódica em segurança alimentar nas lojas de alimentação.

Cinema, teatro, espaços de lazer infantis e entretenimento, academia e serviços de educação permanecem fechados e só passarão a funcionar na última fase, conforme plano do Governo.

Com a implantação de mais de 50 medidas de saúde e segurança, o RioMar Fortaleza e o RioMar Kennedy seguem com muito cuidado e cautela para proporcionar um ambiente seguro para colaboradores, clientes e lojistas. As medidas que estão sendo adotadas pelos shoppings do Grupo JCPM podem ser conferidas nos sites: www.riomarfortaleza.com.br e www.riomarkennedy.com.br  .

Serviço:

Horário de Funcionamento Fase 2 – RioMar Fortaleza e RioMar Kennedy

Horário Praça de Alimentação e Restaurantes: 12h às 16h, segunda a domingo, com atendimento presencial. Das 16h às 20h, apenas para take way, delivery e drive-thru

Horário Quiosques de alimentação no mall: 12h às 20h, apenas em formato “pegue e leve”
Horário das demais lojas: 12h às 20h, de segunda a domingo.

Mais informações: www.riomarfortaleza.com.br e www.riomarkennedy.com.br

Shopping Del Paseo mantém programação infantil nas redes sociais

Para manter o relacionamento com o público durante o período de isolamento social imposto pelo novo Coronavírus, o Shopping Del Paseo segue com a sua programação infantil, de forma virtual.

Através do projeto “Fim de semana divertido”, o Shopping promove, em parceria com o Grupo Encantos, contação de histórias, músicas e brincadeiras para a criançada. As transmissões acontecem aos sábados e domingos, às 17h, no Instagram @delpaseo.

De acordo com a Gerente de Marketing do Shopping Del Paseo, Lana Cordeiro, “o objetivo é colaborar com o entretenimento dos nossos clientes através das redes sociais com uma programação educativa e divertida, nesse momento que ainda não podemos realizar eventos presenciais”, destaca.

Lojas do Centro de Fortaleza abrem mais cedo no sábado, dia 13

Em acordo com o plano emergencial de retomada das atividades econômicas do Estado, as lojas do Centro de Fortaleza autorizadas a funcionar vão ficar abertas de 8h às 14h, nos sábados, a partir do dia 13. De segunda-feira a sexta-feira, o funcionamento permanece o estabelecido na fase 1 do plano, de 10h às 16h.

O presidente da CDL de Fortaleza, Assis Cavalcante, ressalta que, apesar do horário diferenciado no sábado, o protocolo de segurança sanitária deve ser obedecido de forma integral como vem acontecendo desde a reabertura das atividades no último dia 1⁰ de junho. “As lojas de rua e também dos shoppings centers estão preparadas para atender os clientes com segurança. Os colaboradores têm usado EPIs (equipamentos de proteção individual) e estão com cuidado muito grande em cada detalhe do protocolo. Até porque se o consumidor não se sentir seguro naquela loja, ele não compra. Então, é obrigação nossa manter esse padrão”, afirma.

Os shoppings centers, por sua vez, abrirão nos sábados e domingos, de 12h às 20h, mesmo horário que já está funcionando de segunda a sexta-feira, na Capital cearense.

Shopping Del Paseo destaca a essência do amor em campanha para o Dia dos Namorados

 

A data mais romântica do ano está chegando e, desta vez, em meio a um cenário atípico. O distanciamento social provocado pela pandemia da COVID-19 vai mudar a forma de celebrar o Dia dos Namorados. Para ajudar os casais na comemoração do dia 12 de junho, o Shopping Del Paseo realiza a ação “O amor está no simples”. A campanha preparada para a data mais romântica do ano destaca a essência do amor, através da expressão da simplicidade dos gestos, ainda que à distância.

 

Aberto ao público de 12h às 20h, conforme decreto publicado no dia 06 de junho pelo Governo do Estado do Ceará, diversas lojas estão disponibilizando ofertas para os casais que desejam manter a tradição da troca de presentes. As operações ainda oferecem atendimento pelos serviços de drive-thru e delivery, com toda a segurança para o consumidor neste período.

 

A Gerente de Marketing do Shopping Del Paseo, Lana Cordeiro, acredita que a expressão do amor está nos gestos mais simples. “Muita coisa mudou nos últimos meses, mas o afeto permanece. Inclusive o nosso, por todos os clientes. Nossas equipes estão trabalhando para cumprir os protocolos e recomendações emitidos pelo poder público e as autoridades de saúde para que possamos receber a todos de forma segura”, destaca.

 

O Shopping Del Paseo, desde o início das primeiras notícias relacionadas à disseminação do novo Coronavírus (COVID-19), acompanha de forma atenta a evolução do tema e permanecerá obedecendo às orientações das autoridades de saúde do Estado para garantir o bem-estar de todos.

 

Medidas de Segurança são implementadas para reabertura dos shoppings do Grupo JCPM em Fortaleza

 

Os shoppings RioMar Fortaleza e RioMar Kennedy retomam suas atividades nesta segunda-feira (08), com funcionamento em horário reduzido, das 12h às 20h, de segunda a domingo. O Ceará é o primeiro estado onde os shoppings do Grupo JCPM reabrirão, entre os 11 empreendimentos da holding.

Nessa fase inicial, abrem lojas de todos os segmentos, exceto cinema, teatro, academia, atividades de lazer e educação. As operações de alimentação funcionarão em formato conhecido como “para viagem”, modelo em que o cliente retira o produto no balcão, mas não é permitido o consumo no local como, por exemplo, nas mesas da praça, restaurantes ou quiosques. As operações de entretenimento, academia e alimentação com atendimento no local só passarão a funcionar posteriormente, conforme plano do Governo.

Para essa reabertura, serão adotadas mais de 40 medidas, envolvendo colaboradores, cliente e lojistas, com intuito de preservar e zelar pela saúde de todos que circulam nos shoppings RioMar Fortaleza e RioMar Kennedy. Os protocolos seguem determinações do Governo e estudos e pesquisas desenvolvidos pelo Comitê de Reabertura do Grupo JCPM, que desenvolveu um Manual de Retomada com orientações para serem implementadas em todos os shoppings da holding.

Entre as medidas, os shoppings estão com automação do sistema de cancelas de estacionamento, sem a necessidade de tocar no botão para retirada do cartão. Além disso, todos os clientes, lojistas e colaboradores terão a temperatura medida e precisarão utilizar máscara de proteção para circular nos empreendimentos. As entradas contam com tapetes desinfetantes e as áreas comuns como elevadores, corrimãos, guarda-corpo, banheiros e outros locais onde há maior contato das pessoas estão com a limpeza reforçada.

Diariamente, os espaços também contam com pulverização com produto “Vulcan Hospitalar Becker” e foram ampliados os dispensers de álcool gel 70% pelo mall, sendo alguns com pedal. São mais de 120 pontos do RioMar Fortaleza e mais de 100 pontos, no RioMar Kennedy.

Quanto ao sistema de ar-condicionado, na casa de máquina está sendo utilizado o “Vulcan Hospitalar Becker” para higienização, realizada a substituição frequente de filtros de maior capacidade de filtragem, abertura de 100% do ar exterior, os sensores de CO2 foram desligados, tudo para contribuir com a renovação constante do ar.

 

CONHEÇA AS MAIS DE 40 MEDIDAS E PROTOCOLOS DE SEGURANÇA DOS SHOPPINGS RIOMAR

Colaboradores

– Criação de comitê multidisciplinar para avaliação frequente das atualizações dos órgãos de saúde e diretrizes governamentais.

– Todos os colaboradores devem utilizar máscaras e portar álcool gel de uso individual e obrigatório, foram fornecidos kits para os funcionários do shopping com máscaras e material educativo pelos empreendimentos;

– Medição de temperatura de colaboradores, terceirizados e lojistas para acesso, tendo casos de febre, não ingressam no local e retornam para casa, permanecendo em acompanhamento médico;

– Áreas de descanso direcionadas aos colaboradores fechadas para evitar aglomerações;

– Nos refeitórios destinados aos colaboradores, reduzidas a quantidade de cadeiras e de mesas, como também retirados itens como sofás e TV;

– Promoção contínua de boletins e comunicados informativos e educativos para conscientizar os colaboradores dos shoppings.

Operações

Obrigatório o uso de máscaras aos nossos clientes, funcionários dos shoppings e das lojas, terceirizados ou qualquer pessoa que esteja circulando no shopping. Fica impedido o acesso ao shopping de pessoas que não estejam usando máscaras de proteção;
– Medição de temperatura de clientes;
– Instalação de tapetes desinfetantes em todas as portas de acesso dos empreendimentos;
– Portas não automáticas abertas para reduzir contato com maçanetas;
– Disponibilização de dispensers de álcool em gel para uso coletivo de consumidores e colaboradores (acessos principais, hall elevadores, final de subida e descida escadas rolantes, espaços de atendimento, acessos colaboradores, autoatendimentos e caixas de estacionamento). Temos mais de 120 no RioMar Fortaleza e mais de 100 no RioMar Kennedy;
– Instalação de dispensers com pedal, sem necessidade de contato;
– Para limpeza dos ambientes está sendo utilizado o “Vulcan Hospitalar Becker”;
– Limpeza reforçada de áreas comuns como elevadores, corrimãos, guarda-corpo, banheiros e outros locais onde há maior contato das pessoas;
– O shopping passa diariamente por uma pulverização com bactericida;
– Nos banheiros: aumento da exaustão, suspensão da utilização de secadores de mão, limpeza intensificada, algumas pias e mictórios bloqueados para uso, respeitando distância de segurança entre eles;
– Sistema de Ar-condicionado: Utilização do “Vulcan Hospitalar Becker” na casa de máquina, substituição de filtros de maior capacidade de filtragem, abertura de 100% do ar exterior, sensores de CO2 desligados, funcionamento das rodas entálpicas parado;
– As escadas rolantes estão sinalizadas indicando a distância correta entre os clientes e dispensers de álcool gel estão disponíveis nos acessos à escada;
– Elevadores destinados ao uso preferencial de idosos, gestantes e deficientes, com um número limitado de pessoas e marcações no piso;

– Controle de acesso aos espaços de atendimento, a partir do tamanho do ambiente, com sinalização da quantidade permitida;

– Suspensão dos empréstimos de scooters, carrinhos de bebês e baterias móveis.

– Bancos do mall reduzidos em 40% e os que ficaram estão distantes uns dos outros em 2m, além de adesivados com indicação de distância correta entre os consumidores;

– Eventos que gerem aglomeração seguem suspensos;

– Placas de comunicação e sinalização com orientações de segurança e medidas em diversos pontos do shopping.

Estacionamento

 Implantação de sensores de aproximação para evitar o toque em botões nas cancelas dos estacionamentos;

– Cartões de Estacionamento higienizados após cada uso;

– Redução das vagas do estacionamento com sinalização para garantir distância entre os veículos;

– Serviço de Valet Parking temporariamente suspenso;

– Instalação de anteparo de acrílico para proteção nos guichês de atendimento (SAC, Posso Ajudar, Caixas Assistidos Estacionamento, Espaço Família e Recepção);

– Marcação no piso indicando distanciamento mínimo de 2 metros entre pessoas em locais com filas de atendimento (SAC, Posso Ajudar, Caixas Assistidos Estacionamento, Autoatendimento);

– Autoatendimentos com distância mínima de 2 metros entre pessoas;

– Pagamento de estacionamento em aplicativo;

– Mensagens de conscientização e educativas nas cancelas de entrada.

Praça de Alimentação

– Auditoria em Segurança Alimentar nas lojas de alimentação intensificadas por empresas terceirizadas;

– As mesas estão adesivadas indicando a distância correta entre as pessoas e será feita a limpeza reforçada a cada troca de usuário;

– Redução em 50% do número de mobiliário na Praça de Alimentação para garantir o distanciamento entre as pessoas;

– Oferta de lavatórios posicionados nas praças de alimentação como reforço aos tradicionais pontos disponíveis nos banheiros.

Conscientização

– Promoção contínua de comunicados e campanhas de junto aos colaboradores, clientes e lojistas para difundir e conscientizar sobre as práticas

de higiene e operacionais enquanto perdurar a pandemia.

– Nos canais de redes sociais, cancelas, radiomall, no mall e imprensa.

Shoppings da Ancar Ivanhoe no Ceará reabrem com rotina de sanitização e desinfecção

 

O início da pandemia do Coronavírus trouxe uma nova realidade para os shoppings centers. Com as atividades encerradas desde março, os empreendimentos utilizaram o período de fechamento para se prepararem para a retomada.

Baseado em experiências internacionais, North Shopping Fortaleza, North Shopping Jóquei, North Shopping Maracanaú e Via Sul Shopping, do grupo Ancar Ivanhoe, uma das maiores empresas de shoppings do país, implementaram novos protocolos preventivos e investiram em tecnologias especializadas para reforçar a sanitização dos equipamentos e garantir que os ambientes dos shoppings sejam espaços ainda mais seguros para todos os seus frequentadores com a campanha “Cuidando de você”. As medidas podem sofrer alteração, a depender de decreto das autoridades.

Dentre as principais medidas, está a contratação de um serviço especializado em desinfecção. Equipamentos e produtos de higiene regularizados pela Agência Nacional de Vigilância Sanitária (ANVISA) serão utilizados a cada três horas nos empreendimentos, principalmente em áreas muito tocadas, como corrimãos, botões de elevadores, balcões e mesas, além dos banheiros, praças de alimentação e máquinas de autoatendimento.

Respeitando as determinações do Governo do Estado do Ceará, os shoppings irão operar em horário reduzido até gradualmente voltarem ao funcionamento convencional. Todas as lojas deverão seguir o mesmo esquema de funcionamento, exceto cinemas, teatros, operações de entretenimento e atividades infantis, que seguirão fechados até novas orientações dos órgãos públicos. Restaurantes, sorveterias e cafeterias vão poder atender apenas no modelo “pague e leve” ou delivery.

Antes de retornarem às atividades, os times de manutenção dos quatro empreendimentos passarão por treinamento intensivo, e colaboradores e lojistas terão que realizar quinzenalmente testes de Covid-19. Luvas e máscara serão disponibilizadas aos colaboradores que terão a temperatura aferida a cada 4 horas de jornada de trabalho.

Ao acessar cada um dos shoppings, lojistas, colaboradores, fornecedores e também clientes deverão ainda usar máscaras e terão suas temperaturas corporais aferidas por um termômetro digital infravermelho. Todos aqueles que registrarem mais de 37,8ºC seguirão os protocolos da Organização Mundial da Saúde (OMS) e não poderão acessar o complexo de lojas.

O pacote de medidas inclui o controle do fluxo de pessoas com a redução da capacidade de ocupação. Controles no acesso às lojas também serão realizados de acordo com o decreto local. Pontos de álcool em gel e espuma desinfetantes também ficarão à disposição dos clientes nos corredores dos complexos do grupo. Os empreendimentos vão receber ainda lixeiras exclusivas para o descarte de máscaras.

Com a reabertura dos empreendimentos, os estacionamentos também ganham uma nova tecnologia. As cancelas que hoje exigem o toque no botão para liberação, vão funcionar por aproximação, sem necessidade de contato com equipamento, reduzindo o risco de contágio.

O serviço de valet, empréstimo de carrinhos de bebê, cadeira de rodas, scooter, carregadores de celulares, bebedouros seguirão suspensos. Algumas áreas dos shoppings como fraldário, balcão de informações e alguns banheiros também estarão fechados. Para garantir o acesso à informação, o Serviço de Atendimento ao Cliente será digitalizado e realizado pelo Whatsapp ou telefone fixo, garantindo informação e segurança.

 

 

“Nossa prioridade é zelar pela segurança das pessoas. Por isso, estamos atentos a todas as orientações dos órgãos de saúde e tomando todas as medidas necessárias para garantir um ambiente saudável para todos que passam diariamente nos nossos shoppings. Desde práticas de sanitização até serviços de apoio aos lojistas, como o delivery e drive-thru”, garante o superintendente regional, Carlos de Júlio.

Para auxiliar nas vendas dos lojistas, os empreendimentos seguem com o serviço de entregas por drive-thru, assim como o delivery e take away. A proposta busca disponibilizar facilidade de compra, entrega eficaz e pagamento digital, com a confiança e eficiência que os clientes que visitam diariamente os empreendimentos já estão acostumados.

O cliente faz a compra pelo meio digital de cada uma das operações e escolhe a forma como deseja receber a mercadoria: ou agenda a entrega pelo drive-thru, ou combina o recebimento pelo delivery. Antes de chegarem às mãos do consumidor, todos os produtos são rigorosamente higienizados pelo vendedor, que efetua a entrega utilizando máscara de proteção, sem que o cliente saia do carro.

Para garantir que os shoppings sejam um ambiente seguro para circulação, Carlos de Júlio reforça que é fundamental que os lojistas sigam todas as medidas orientadas pelos empreendimentos. Para isso, a Ancar Ivanhoe consolidou em uma cartilha todas as orientações e as novas normas a serem cumpridas.

Shoppings se consolidam como consultores do varejo durante pandemia

 

A união e colaboração se tornou um dos pilares da atuação com o lojista da Ancar Ivanhoe, uma das maiores administradoras de shoppings do país. Para ajudar nesse período de suspensão das atividades dos centros de compras, a empresa reformulou o evento interno de inovação e tendência, Ancar Talks, e o transformou em um programa de capacitação. Por meio de conteúdos relevantes, a empresa compartilhou dicas práticas e aplicáveis ao dia a dia para serem implementadas pelos lojistas e garantir a perpetuidade do negócio.

 

O objetivo da iniciativa é transformar a expertise dos especialistas da plataforma Ancar Ivanhoe em uma verdadeira consultoria, principalmente para as operações de pequeno porte, em meio à pandemia. Dentre os temas escolhidos, estavam finanças, gestão de pessoas, inovação e transformação digital, marketing digital, logística, entre outros. Todo o material foi enviado para as marcas por meio dos canais de comunicação da Ancar e divulgados no YouTube da rede.

 

“Sempre mantivemos uma relação de união e apoio com os nossos lojistas. Somos reconhecidos pelo bom relacionamento. Não seria diferente na pandemia. Além das diversas medidas financeiras de gestão de custos, descontos e isenções durante o período de fechamento, resolvemos assumir o papel de consultores e nos tornar uma rede de apoio, compartilhando toda a expertise que já existe na própria companhia”, garante Diego Marcondes, head de Marketing da Ancar Ivanhoe.

 

Sobre a Ancar Ivanhoe

Pioneira no setor de shopping centers, a Ancar Ivanhoe é uma das líderes do mercado, com mais de 40 anos de atuação. Sua história teve início na década de 70, quando ingressou na indústria como uma das responsáveis pelo desenvolvimento do segundo shopping construído no Brasil: o Conjunto Nacional Brasília. Em 2006, associou-se à canadense Ivanhoe Cambridge, líder global de serviços imobiliários, e continuou sua trajetória em constante expansão.

Após 10 anos dessa parceria de sucesso, a Ancar Ivanhoe tornou-se uma das cinco maiores empreendedoras e administradoras de shopping center do Brasil, presente nas cinco regiões do país, com 24 empreendimentos em seu portfólio, entre shoppings em operação e em desenvolvimento. No Ceará está à frente do North Shopping Fortaleza, North Shopping Jóquei, North Shopping Maracanaú e Via Sul Shopping. Para mais informações, acesse www.ancarivanhoe.com.br

Dias das Mães do Shopping Iguatemi Fortaleza terá live da missa com Padre Reginaldo Manzotti

Para celebrar o Dia das Mães com muito amor e fé, o Shopping Iguatemi Fortaleza preparou uma live toda especial do jeito que a data merece: com muita oração, música e mensagens de esperança para homenagear todas as mães. O momento pede que todos fiquem em casa e por isso será transmitida a Missa com Padre Reginaldo Manzotti, direto do Santuário de Nossa Senhora de Guadalupe, no domingo (10), às 11h.

A transmissão ao vivo poderá ser acompanhada pelos canais oficiais do shopping no YouTube: Iguatemi Fortaleza; Facebook: Shopping Iguatemi Fortaleza e Instagram: @iguatemifortaleza. A ação faz parte da campanha Iguatemi em Casa que permite a aproximação de todas as pessoas mesmo que estejam distantes nesse momento. “Esse período que enfrentamos pede mais amor e muita fé e nada mais justo que celebrarmos uma das datas mais importante do calendário do comércio. Queremos que todas as mães sintam-se abraçadas e comemorem esse dia da melhor forma possível”, disse a gerente de marketing do Shopping Iguatemi Fortaleza, Rachel Mendonça.

Os outros dois shoppings do grupo Jereissati Centros Comerciais – JCC (Shopping Bosque Grão-Pará e Shopping Bosque dos Ipês) também irão transmitir simultaneamente a live da missa para celebrar esta data tão importante para o mundo inteiro. Juntos os três shoppings centers somam 2.230 funcionários e 684 lojas para atender um público diversificado e exigente. “O grupo JCC sempre foi atuante no quesito responsabilidade social e neste período não poderia ser diferente. Unidos temos certeza que teremos mais força para levar esta mensagem de paz a todos”, disse Rachel.

Aliansce Sonae lança campanha O Mundo é melhor pelos olhos dela, para o Dia das Mães do Shopping Parangaba

 

Se tem uma coisa que nos aproxima é o amor. Se tem algo que o mundo mais precisa agora é de um olhar positivo, empático e especial. Este é o conceito da campanha de Dia das Mães que a Aliansce Sonae Shopping Centers apresenta esta semana. Segunda data mais importante do varejo, a comemoração deste ano será de forma diferente para muitos brasileiros. Por isso, a Aliansce Sonae – maior administradora de shoppings do país – preparou um conteúdo envolvente, que convida a uma reflexão sobre qual a lição deste momento de isolamento social e o verdadeiro sentido da união.

São tempos difíceis e também de saudade, mas a mensagem positiva desenvolvida pela agência Ideia 3 mostra que é possível estar perto mesmo com a distância física. A campanha traz cenas da rotina de mães e filhos em casa, de pessoas se ajudando, médicos e enfermeiros em ação. Ou seja, vai ser preciso muito mais do que a distância para nos separar. E aquele olhar, muito característico das mães, pode nos ajudar a superar momentos desafiadores.

A campanha envolve os meios digitais e mídia tradicional e traz ativações nas redes sociais dos 39 empreendimentos da companhia, com dicas de filmes e séries para toda a família assistir conectada virtualmente, além de stickers e filtros personalizados, estimulando os clientes a postar vídeos com mensagens especiais.

“Por conta do distanciamento social esse ano as famílias irão comemorar o Dia das Mães de uma maneira diferente, muitos estão distantes fisicamente e por isso a ideia da campanha é mostrar que o amor pode ser demonstrado e celebrado de diversas formas”, destaca Felipe Bahiana, gerente de Marketing do Shopping Parangaba.

Para este Dia das Mães, a companhia está trazendo para seus empreendimentos uma série de iniciativas de apoio às vendas de seus lojistas e de ainda mais conforto e facilidades para seus consumidores que buscam fazer compras para celebrar a data. Os sites dos shoppings terão uma página com links das marcas que oferecem canais de venda online – e-commerce, Whatsapp e redes sociais – com a possibilidade de entregas por delivery ou Pick Up. Neste último caso, o consumidor poderá fazer a retirada do produto no estacionamento dos shoppings, com entrega agendada no formato drive thru.

Todas as lojas que quiserem participar terão pontos de entrega localizados nos estacionamentos, preservando distâncias mínimas e com horário de atendimento definido e escalonado. O cliente não precisará sair do carro, pois um funcionário do estabelecimento, com máscara e luvas, fará a entrega do produto devidamente higienizado.

 

Sobre a Aliansce Sonae

A Aliansce Sonae é a líder nacional no setor de shopping centers e a maior administradora do país. A companhia está presente nas cinco regiões brasileiras e tem um portfólio de 39 shoppings, com participação em 27 empreendimentos e a administração de 12 shoppings de terceiros.

Shopping Parangaba oferece conteúdo de entretenimento para toda a família em suas redes sociais

 

Para manter a conexão com o seu público, o Shopping Parangaba, administrado pela Aliansce Sonae Shopping Centers, preparou uma série de ações digitais com atividades e dicas de programação para toda família. Mesmo em tempos de isolamento social e atividades temporariamente suspensas no empreendimento, é possível manter a proximidade e preencher o tempo de quem está em casa com experiência e conteúdo.

Entre os destaques está a programação do Parangaba é Show Online, em parceria com a Cia Mix da Alegria, com atividades comandadas pelos palhaços Matraca e Lica. As crianças podem se divertir com oficinas de artes, charadas, contação de histórias, brincadeiras diversas e muito mais. Além disso, as famílias terão acesso a diversas dicas de beleza com a influenciadora digital Mariana Rosas, que vai falar sobre maquiagem natural, como limpar os pincéis, entre outros temas.

Também nas redes sociais do Shopping Parangaba é possível conferir várias receitas com a chef de cozinha Carole Crema e com a influenciadora digital Cris Moreira, que ensinam a preparar comidas deliciosas de um jeito prático e com ingredientes comuns no dia a dia. Além de culinária, os seguidores também terão acesso a conteúdos de organização doméstica, com dicas e orientações da consultora Carol Martins, que podem facilitar o dia a dia das famílias.

“O Shopping Parangaba está sempre inovando e buscando oferecer diversos tipos de entretenimento e lazer ao seu público. Por isso, nesse tempo em que não podemos fazer encontros presenciais, decidimos preparar uma programação especial online para continuar levando alegria e diversão às famílias que fazem parte da história do empreendimento”, afirma Felipe Bahiana, gerente de marketing.