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PESQUISA IPDC – Consumidores estão menos confiantes, afirma pesquisa

Os consumidores de Fortaleza estão menos confiantes para irem às compras, segundo mostra a pesquisa Índice Confiança do Consumidor (ICC) realizada nos meses de março e abril deste ano. O levantamento, realizado pela Fecomércio Ceará, através do Instituto de Pesquisa e Desenvolvimento do Ceará (IPDC), revela que nesses dois meses, a confiança do consumidor despencou, marcando 96,8 pontos, frente a 108,4 pontos registrados em janeiro e fevereiro de 2021.

De acordo com a pesquisa, essa queda se deve a um conjunto de fatores, como um período de mais aperto financeiro, perspectivas incertas em relação ao emprego, inflação elevada e economia sem tração. Aliado a tudo isso, deve-se levar em conta também o recrudescimento da pandemia de Covid-19 e a decretação de mais um isolamento rígido, fechando o comércio de bens, serviços e turismo, o grande responsável pela geração de emprego e renda.

A redução da confiança em Mar-Abr/21 foi de 10,6% ante o bimestre anterior. No segundo bimestre de 2021, o indicador de confiança voltou praticamente ao mesmo patamar registrado em Mai-Jun/20, período em que houve a retomada gradual da economia, ocorrida após o primeiro lockdown, quando marcou 96,1 pontos.

Na atividade produtiva, setores que vinham buscando se ajustar e retomar buscando fôlego, voltaram a viver o quadro negativo. Em meio a todos esses fatores de deterioração econômica, a confiança do consumidor na Capital cearense vem em uma espécie de gangorra nos últimos 14 meses, em uma clara radiografia da instabilidade vivida desde o ano passado.

Essa queda também é observada no Índice de Situação Presente (ISP) e no Índice de Expectativas Futura (IEF). No caso do ISP, passou de 91,0 pontos em Jan-Fev/21 para 64,4 pontos em Mar-Abr-21 uma retração de 29,2%. Ao longo de 14 meses, o melhor indicador no Índice de Situação Presente foi verificado em Mar-Abr/20, aos 102,9 pontos, e ainda assim, um dado considerado baixo.

Já o IEF, à medida em que a situação socioeconômica se deteriora em meio à pandemia, Índice de Expectativas Futuras vem em decréscimo. Passou de 121,2 pontos, em Nov-Dez/21, para 119,9 pontos em Jan-Fev/21, chegando a 118,4 pontos em MarAbr/21, uma queda de 1,2% em comparação bimestre anterior.

Fatores como a espera para a retomada do auxílio emergencial, ampliando o contingente da população vulnerável, pressão sobre os preços e maior taxa de desemprego, bem como um novo lockdown, determinam a perda de renda, sem perspectivas imediatas de melhora. No início de abril o auxílio emergencial voltou a ser liberado, mas em valores menores e não abrangendo todo o contingente da primeira fase, deixando à margem uma parcela importante da população.

Confiança e situação das famílias

Mesmo diante das dificuldades enfrentadas com a pandemia e a conjuntura adversa, há um grupo de consumidores da população fortalezense que apresenta melhor indicador de confiança. São pessoas do sexo masculino, com 103,6 pontos; com idade entre 18 e 24 anos, marcando 111,5 pontos; faixa de escolaridade Superior, com 107,5 pontos; e renda familiar na faixa acima de 10 salários mínimos, 111,1 pontos, portanto, confortável financeiramente.

Em relação à situação financeira das famílias fortalezenses, a pesquisa aponta que, para a maioria (52,7%), a situação está ruim, enquanto outros 9,0% consideram péssima. Em contraponto, 37,4% avaliam a situação atual como boa e só 0,9% diz estar ótima.

Questionados sobre a percepção acerca da possível compra de bens duráveis, ou seja, de maior valor, a disposição dos entrevistados reflete a situação de contenção de despesas e também a perda de poder aquisitivo de uma representativa parcela da população. Segundo o levantamento, 50,6% enxergam o momento como ruim e há 36,8% que acham péssima a perspectiva para consumir no momento, evidenciando a falta de condição financeira. Só 12% consideram a compra no mês seguinte, enquanto 0,6% diz ser ótima essa possibilidade.

Percepção e Expectativas dos Consumidores

Em meio a um cenário de incertezas, as expectativas para o ano de 2021 e para os próximos cinco anos, considerando o cenário eleitoral de 2022, possuem grande peso para como estará a vida do consumidor fortalezense. De acordo com a pesquisa, há praticamente uma divisão sobre como o consumidor da Capital vislumbra o País em 12 meses. Enquanto 43,3% enxergam uma situação econômica ruim (43,3%) e 11,3% entendem que será péssima, outros 41,2% acreditam que será boa e 4,1% apostam em uma perspectiva ótima.

Já perspectiva econômica de longo prazo para o País foi analisada com maior otimismo por uma parcela mais significativa da população. Para 66,5% dos consumidores, o momento será bom e 8,6% acreditam que será ótimo; 20,7% enxergam a situação futura como ruim e para 4,2% será péssima.

Intenção de Compra dos Consumidores

A taxa percentual de intenção de compra mensal dos consumidores também apresentou queda nos meses de Mar-Abr/21. Somente 24,5% afirmaram ter a intenção de consumir. É o menor percentual nos últimos 14 meses, um patamar que revela extrema cautela por parte da população e preocupação para o comércio de bens e serviços e turismo.

No bimestre anterior, esse número foi de 45,8%, o maior nível nos últimos 14 meses no cenário de pandemia. Portanto, houve uma reversão na tendência de gradual recuperação e ganho de maior tração para o consumo.

Os produtos mais procurados são vestuário (30,3%), celular/smartphones (26,8%), calçados (16,5%) e televisão (13,3%). As mulheres são o gênero com maior propensão a comprar (25,6%); enquanto pessoas com idade de 25 a 34 anos, portanto, em uma faixa etária mais produtiva, aparecem também entre os que se mostram maior ênfase para consumir, com 32,3%. – Por escolaridade, o grupo com nível superior figura com 28,9% das intenções e, por faixa de renda se mostram com maior disposição de comprar (30,5%), aqueles que percebem entre cinco e 10 salários mínimos mensais.

Clientes do Boticário podem comprar sem sair de casa por meio de WhatsApp válido para todo o país

Com o comércio do Ceará aberto apenas para serviços essenciais, em atendimento ao decreto governamental que visa frear o contágio da covid-19, empresários intensificam as ferramentas digitais para atender seus clientes. No Boticário, por exemplo, as franquias atendem o público pelo WhatsApp oficial da marca (número 0800 744 00100, válido para todo o país) e por meio dos revendedores, que podem ser localizados e contatados pelo link encontre.boticario.com.br.

Os clientes que não abrem mão do atendimento pessoal e personalizado disponível em lojas físicas podem ficar tranquilos, pois as franquias têm uma opção para garantir esse serviço de forma virtual e segura por meio do WhatsApp oficial da marca, que une a inteligência artificial à experiência do atendimento presencial, garantindo também a entrega em domicílio de forma ágil, segura e seguindo todos os protocolos de higienização.

O serviço de atendimento por chat oferecido pela empresa, direciona o cliente, por meio do endereço, para uma loja próxima do local onde o cliente deseja que seja realizada a entrega. A partir de então, quem passa a atender o cliente via WhatsApp é um time de especialistas em beleza da loja, que irá auxiliar em toda a jornada de compra de forma individual, garantindo a escolha dos produtos desejados e tirando possíveis dúvidas. Por ali, cliente e atendente também combinam o horário da entrega dos pedidos no endereço, geralmente feita no mesmo dia.

As vendas via WhatsApp oficial já estão disponíveis em todos os estados do país e em mais de 1.400 municípios. Desde o lançamento, em abril de 2020, a plataforma vem crescendo diariamente e já conta com a adesão de 87% dos franqueados.

A ferramenta disponibiliza também um catálogo digital de produtos para o cliente conferir todos os detalhes e preços dos itens.

Confira o passo a passo para garantir suas compras via WhatsApp de forma personalizada e sem sair de casa:

1 – Salve o número 0800 744 00100 em seu celular e contate-o via app WhatsApp (número oficial e seguro do Boticário) ou, se preferir, é só clicar direto nesse linkbit.ly/WhatsdoBoti

2 – Selecione a opção que mais atende sua necessidade (comprar produtos para mim, presentear, conhecer promoções ou outros assuntos);

3 – Digite seu CEP ou endereço;

4 – Confira o aviso confirmando que foi direcionado para a loja mais próxima e cheque o horário de atendimento da loja pra a qual você foi direcionado;

5 – Agora é só aguardar o contato do especialista em beleza. Enquanto isso, pode conferir o catálogo;

6 – O consultor chamou você? Aproveite seu atendimento e faça suas compras com praticidade e segurança e receba em casa.

Shoppings apostam em descontos e frete grátis nas compras online para o Dia do Consumidor


As compras online são uma alternativa para o varejo e estão cada vez mais presentes no dia a dia de consumidores e do comércio. As opções para movimentar essas vendas são muitas, entre elas os descontos, que são atrativos para o público. Seguindo essa tendência, o Dia do Consumidor (15/03) esse ano será diferente. Para a data, os shoppings RioMar Fortaleza e RioMar Kennedy apostam em ofertas nas suas plataformas de vendas RioMar Online, a partir do dia 12 de março, além de oferecerem frete grátis para as compras realizadas na segunda-feira (15/03). Destaque para as promoções exclusivas em alimentação e vestuário. As Centrais do RioMar Online estão se preparando para a data com expectativas positivas, com funcionamento 10h às 21h.

Nesse período, para conferir e aproveitar as ofertas nos shoppings virtuais, basta acessar www.riomarfortalezaonline.com.br  e www.riomarkennedyonline.com.br, onde haverá um guia-catálogo com as opções de produtos com ofertas e descontos especiais para a data. Outra vantagem com o RioMar Online é poder realizar a compra de itens de diferentes lojas e receber tudo junto na mesma entrega; já a ferramenta da “função presente” é ideal para enviar uma homenagem para alguém especial sem sair de casa.

Nova experiência para os consumidores de shoppings

Conforto, confiança na marca, canais de atendimento online e offline e segurança são os benefícios apontados por Margarida Soares, cliente do RioMar Online, como fundamentais para que ela compre frequentemente na plataforma. As compras pela internet são um hábito recente em sua rotina, que veio com a chegada da pandemia, e agora Margarida já faz pelo menos um pedido por semana na plataforma do shopping. “Eu acho que é um caminho sem volta, bem positivo. Adoro ir ao shopping, mas também é muito bom receber no conforto e segurança de casa, como o momento pede e se pudermos aproveitar promoções, então é bom demais”, explica a cliente.

Sobre o RioMar Online

O RioMar Online é a plataforma de vendas digital do RioMar Fortaleza e do RioMar Kennedy, que já conta com cerca de 150 lojas cadastradas dos dois shoppings, nos segmentos de gastronomia, casa e decoração, moda e acessórios, artigos esportivos, beleza e muito mais. Os shoppings contam com uma central, que é responsável por todo o gerenciamento da plataforma, desde a retirada do produto na loja até a entrega no destino desejado pelo cliente.

Dia do Consumidor

Apesar de entrar para o calendário do varejo recentemente, para o portal E-commerce Brasil, a data já é apelidada como Black Friday do primeiro semestre. Só no ano de 2020, com o fechamento de boa parte do comércio físico, o Dia do Consumidor alcançou R$ 3,62 bilhões de faturamento no e-commerce, sendo que 47% das pessoas que compraram online em 2020 eram novos consumidores. Já para este ano, em um levantamento feito pela All iN & Social Miner, em parceria com a Opinion Box, que ouviu 1050 brasileiros, 32% dos entrevistados pretendem aproveitar as ofertas do Dia do Consumidor de 2021, sendo que 61% buscam aproveitar ofertas de itens de necessidade e com menor preço (link fonte).

Hospital Unimed comemora 21 anos como o hospital mais lembrado pelos fortalezenses segundo pesquisa Anuário Datafolha Top of Mind

O Hospital Unimed, maior hospital do Ceará em número de leitos e o maior do sistema Unimed no Brasil, completou 21 anos, na última segunda-feira (21/09), sendo eleito pela pesquisa Anuário Datafolha Top of Mind, o hospital mais lembrado pelos fortalezenses. Dos 505 entrevistados, em levantamento feito entre os dias 1º e 6 de junho de 2020, 13,6% citaram o Hospital Unimed como a primeira marca que vem à cabeça quando perguntados sobre a categoria Hospital. Na última edição da pesquisa, realizada em 2016, o Hospital Unimed figurou na segunda colocação.

Para a diretora geral do Hospital Unimed, Dra. Fernanda Colares, esse resultado é consequência do trabalho constante de uma equipe de excelência com médicos cooperados e colaboradores que, juntos, trabalham diariamente para manter o hospital como referência nacional em procedimentos de alta complexidade. “Avaliamos também que seja consequência dos constantes investimentos feitos pela Unimed Fortaleza para modernização do hospital e para a melhora do atendimento aos seus clientes e por sermos um equipamento multidisciplinar, que atende às mais diversas especialidades, como pediatria, oncologia, cardiologia, obstetrícia, dentre outras”, complementa.

Além disso, segundo a diretora geral do Hospital Unimed, a atuação da diretoria da Unimed Fortaleza em conjunto com a gestão da unidade nesse período da pandemia da Covid-19 evidenciou ainda mais a representatividade e importância do equipamento para Fortaleza, bem como para o Ceará como um todo. “O Hospital Unimed foi essencial para o atendimento ao paciente Covid, aumentando ainda mais a sua capacidade de atendimento, tanto em leitos clínicos, quanto de UTI. Em nenhum momento ele fechou suas portas ou deixou de atender um paciente que precisasse. Isso reflete todo o trabalho que vem sendo feito para ampliar e melhorar a estrutura física, com as obras do Plano Diretor, a qualidade e segurança da assistência com a Certificação Candense Qmentum e o foco na experiência do cliente, como demonstrado no início da nossa jornada para a certificação Planetree”, reforça Dra. Fernanda.

Nesse sentido, com o objetivo de oferecer um melhor atendimento para seus clientes, bem como um melhor ambiente de trabalho para seus colaboradores e médicos cooperados, a Unimed Fortaleza vem investindo ano a ano na estrutura do Hospital Unimed. Atualmente, a unidade está passando por uma série de intervenções propostas pelo Plano Diretor de Infraestrutura do Hospital Unimed, iniciado em 2019. O investimento total do projeto, que tem prazo para finalização em 2024, é de aproximadamente R$ 38,5 milhões.

Plano Diretor de Infraestrutura do Hospital Unimed

O programa de projetos do Plano Diretor de Infraestrutura do Hospital Unimed executou em 2019 e 2020 obras de grande relevância para o hospital, como: adequação do estar médico da Emergência; adequação da área de admissão e internação; reestruturação da UTI Pediátrica, ampliando leitos e modernizando-a para atendimentos de adultos, caso necessário; ampliação da área de Ginecologia e Obstetrícia da Emergência; implantação de um Consultório de Segmentos; adequação do consultório da Traumatologia e sala de gesso da Emergência; implantação de IT Médico no Centro Cirúrgico; ampliação da Urgência com a implantação de salas para estabilização de pacientes graves e com politraumas; e implantação de uma área técnica para laboratório.

Também, estão previstos, ainda para o ano de 2020, a conclusão dos projetos da área da Experiência do Cliente, que irá centralizar os principais serviços e humanizar cada vez mais o atendimento a familiares e pacientes; implantação de um vestiário de barreira do Centro Cirúrgico; reestruturação da área da Farmácia Clínica; e início da Implantação da área da Ressonância Magnética e modernização dos elevadores, tendo suas conclusões no primeiro semestre de 2021.

Para o próximo ano também, estão previstas as obras de reestruturação do 9º Pavimento, estacionamento e recepção principal; implantação de um Espaço Ecumênico; ampliação do modelo de atendimento focado na Saúde Integral e da Unimed Urgente; retrofit da fachada; adequação dos vestiários dos colaboradores; construção das áreas de acolhimento e convivência para os médicos e área de convivência para os colaboradores; reforma geral da Urgência; e revitalização do Centro de Imagem.

A construção do Hospital Materno Infantil, com previsão de inauguração para o final de 2021, também promoverá mudanças no Hospital Unimed, fazendo com que ele ganhe cerca de 100 novos leitos e ampliará serviços assistenciais, como por exemplo de infusão. O novo hospital irá atender a maior parte das demandas dos públicos materno e infantil, permitindo que alguns setores que hoje atendem esses pacientes no Hospital Unimed sejam utilizados para a ampliação de outras áreas do hospital.

GOL lança perfil no aplicativo TikTok para divertir os Clientes

Sempre antenada com o que há de mais novo e pioneira ao lançar produtos, serviços e entretenimento para estreitar a conexão com seu público heterogêneo, a GOL Linhas Aéreas, maior Companhia doméstica do País, sai na frente e é a primeira aérea na América do Sul a ter um perfil oficial no aplicativo TikTok. A criação e conteúdo da ação foi elaborado em conjunto com a agência Purple Cow. São cinco áudios à disposição dos Clientes, postados pela Companhia, com locuções feitas dentro de uma aeronave. Assim, os seguidores poderão brincar e gravar seus vídeos. Quanto mais criativos eles forem nos cenários, nas roupas e na iluminação, mais divertido ficará.

Para incentivar as pessoas a entrarem nessa brincadeira que conquistou o mundo, os Colaboradores do Time de Águias já começaram a fazer seus vídeos e dublar os áudios, que em breve poderão ser conferidos no perfil da GOL no TikTok.

A quem quiser participar, basta baixar o app TikTok para o sistema Android ou IOS, entrar no perfil @voegoloficial e escolher um dos áudios.

Confiança do consumidor fortalezense apresenta estabilidade

 

Neste mês de setembro, o Índice de Confiança do Consumidor de Fortaleza (ICC) teve um leve decréscimo de -0,6 pontos, passando de 110,8 pontos em agosto, para 110,2 em setembro, representando uma estabilidade. A manutenção na casa dos 110 pontos freia a tendência de alta no índice de confiança do consumidor desde de abril (menor índice do ano).

O Índice de Situação Presente (ISP) teve crescimento de 0,5 pontos, passando de 89,8 pontos, em agosto, para 90,3 pontos neste mês. Já o Índice de Situação Futura (IEF) teve uma leve queda de -1,5 pontos, alcançando o segundo maior nível dos últimos 12 meses:

Expectativa dos consumidores

Neste mês, a pesquisa revelou também que os móveis são os produtos mais desejados pelos consumidores, com 16,3% das respostas. Em segundo lugar, o estudo aponta o item televisões com 14,5% dos consumidores desejando a compra.

Dentre aqueles que demonstram maior entusiasmo, destacam-se os consumidores que se encontram na faixa de rendimento familiar entre 5 e 10 salários mínimos (124,3 pontos versus 110,2 pontos da média global), do agrupamento com idade entre 25 a 34 anos (114,5 pontos versus 110,2 pontos da média global) e do gênero masculino (115 pontos versus 110,2 pontos da média global).

O estudo apresenta uma avaliação boa por 55,3% dos entrevistados quando comparado a situação financeira familiar em relação ao ano anterior. Quando perguntados sobre o futuro, a maioria está otimista: 67,5% acreditam que as condições financeiras de sua família estarão boas quando comparado a situação atual e 15,1% acreditam que estará ótima.

Pretensão de compra

A taxa de pretensão de compras mensal teve aumento de 3,8 pontos percentuais, passando de 35,0%, em agosto, para 38,8% neste mês. Observando o estrato das informações o grupo familiar de renda inferior a 5 salários mínimos, foram os que apresentaram aumento na intenção de compra (de 32,1 em agosto para 37,6 em setembro). O valor médio das compras é estimado em R$ 595,91, onde 62,4% dos que possuem intenção de compras no mês estão dispostos a gastar mais de R$ 1.000,00.

Sobre o IPDC

O IPDC, instituição integrante do Sistema Fecomércio, é responsável pela elaboração de estudos e pesquisas, sobretudo de viés econômico, fornecendo dados referentes ao comportamento do consumidor. As informações do IPDC auxiliam nas ações de planejamento e desenvolvimento das empresas.

CLUBEEXTRA.COM.BR É ELEITO O E-COMMERCE DE ALIMENTOS E BEBIDAS FAVORITO DO CONSUMIDOR, SEGUNDO O PRÊMIO EBIT NIELSEN 2020

 

Comprar alimentos e bebidas pelos canais digitais demonstra um alto grau de confiança que o consumidor deposita em uma marca e, segundo o resultado da premiação Ebit Nielsen 2020, voltada para os canais de venda online, o Clubeextra.com.br é o e-commerce favorito dos clientes nesse segmento. A votação realizada de maneira popular traduz o desempenho da bandeira referente ao ano de 2019, mas ser uma marca democrática e que busca oferecer as melhores oportunidades de compras com segurança para os clientes já são aspectos enraizados nos propósitos do Extra.

E para seguir com o avanço do e-commerce, entregar um atendimento que supere as expectativas dos clientes e responder rapidamente às mudanças geradas pelas recomendações de isolamento social, além das promoções assertivas em categorias estratégicas populares no online, como as campanhas Ofertas Arrasadoras, Segundaça, 3ª e 4ª Extra e Madruga Doida, o e-commerce do Extra também expandiu sua capilaridade de entrega no território nacional e enfatizou sua essência democrática nos preços e na eficácia de entrega. Uma das iniciativas mais recentes nesse âmbito foi a abertura da primeira central de distribuição exclusiva para a operação do e-commerce do Extra no Nordeste, inaugurada em Recife esta semana, a fim de aumentar a capacidade operacional, tanto em quantidade de pedidos quanto em volume de vendas. Como resultado dessa expansão e da maior busca dos clientes pelas compras de supermercado pela internet, o faturamento mensal do Clubeextra.com.br mais que triplicou entre janeiro e julho de 2020, além aumentar em mais de três vezes a representatividade do e-commerce nas vendas do Extra como um todo.

E para trazer ainda mais mobilidade para a rotina de compras e se encaixar com facilidade no dia a dia do consumidor, o aplicativo Clube Extra também passou por um processo de reestruturação, que facilitou a navegação, incluiu chatbot para checagem de status de pedidos e permitiu um atendimento mais personalizado, apresentando as melhores ofertas de acordo com o comportamento de compra dos clientes. Hoje, o app é um dos principais geradores de tráfego e conversão em vendas para o Clubeextra.com.br

Outras ações como rastreamento de pedidos via WhatsApp, nova categorização dos produtos e aceitação de vale alimentação como método de pagamento também foram implantadas a fim de promover uma experiência ainda mais dinâmica para os consumidores.  O impacto positivo dessas iniciativas se confirma por meio não só do prêmio conquistado no Ebit Nielsen 2020, como também no crescimento da base de clientes que passou a comprar pelo www.clubeextra.com.br. O canal atraiu, inclusive, pessoas que já optavam pelas lojas da marca: na última semana, 45% dos novos consumidores do e-commerce do Extra eram também clientes em lojas físicas, confirmando a tendência do comportamento de compra multicanal.

ASA Indústria reforça estrutura para atender aumento da demanda

 

Atenta às necessidades dos seus consumidores e parceiros nesse tempo de pandemia do coronavírus, a ASA Indústria reforçou a estrutura de produção para suprir a crescente demanda por produtos de limpeza e de alimentação. De acordo com o Departamento de Recursos Humanos da empresa, foram realizadas novas contratações para as linhas de sabão em barra/pó e de produtos líquidos, principalmente detergente líquido e desinfetante. Também foi implementado um novo turno de produção na fábrica da Vitamilho.

O gerente de Recursos Humanos da ASA, Franklin Almeida, diz que com o surgimento do novo coronavírus, houve um aumento da demanda por produtos de limpeza (pessoal e de uso doméstico) e de alimentação. Existe uma necessidade mais intensa de higienização como medida de prevenção, e com a permanência das pessoas em suas casas, a procura por gêneros alimentícios também cresceu.

“Tivemos que reforçar nossa estrutura, contratamos mais de 50 pessoas para poder suportar a operação e continuar mantendo a cadeia de abastecimento, que é uma das nossas missões nesse momento tão difícil”, destaca o gerente de Recursos Humanos.

Segundo ele, outro aumento de demanda registrado pela ASA foi sobre os produtos da marca Vitamilho. Franklin Almeida explica que, além de ser época pré-junina, as pessoas estão mais tempo em casa e também consumindo mais, além de preparar suas próprias refeições. “Tivemos que implementar mais um turno de operação”, sinaliza.

“Nesse momento, a ASA se torna essencial, não só por ser uma empresa de produtos de limpeza, que estão diretamente relacionados ao momento crítico que estamos vivenciando, mas também, em continuar mantendo o abastecimento das lojas e deixando a população mais tranquila, sabendo que os nossos produtos não vão faltar”, conclui Franklin Almeida.

Presente em quase todas as regiões do Brasil, a ASA conta com mais de 1.500 funcionários e possui um portfólio com mais de 250 itens das marcas Vitamilho, Bem-te-vi, Palmeiron, Bomilho, Invicto, Baby & Baby, Casa de Vinhas, Certo, e Flamengo. Veja mais informações e receitas deliciosas no site: www.asanet.com.br

Compras de produtos para o Home Office em alta

 

Os hábitos do consumidor estão mudando, refletindo no aumento das compras online, por exemplo, que só em abril deste ano cresceram 81%, em relação ao mesmo período do ano passado, como aponta pesquisa da Compre&Confie. Entre essas mudanças, também estão os itens mais procurados durante a quarentena. No segmento de eletrônicos, que apresentou um aumento de 168,5% das vendas, pode-se destacar a busca por produtos para equipar o home office. No carrinho virtual constam notebooks, smartphones e webcans, sem esquecer dos tablets para o entretenimento das crianças, além de acessórios como como fones de ouvidos, tripé, iluminação para vídeos e cabos.

Reunindo mais de 10 operações que ofertam esses tipos de produtos, os hotsites de compra online do RioMar Fortaleza e RioMar Kennedy (www.riomarfortaleza.com.br/delivery e www.riomarkennedy.com.br/delivery ) são opções para quem precisa estruturar seu novo ambiente de trabalho e receber tudo em casa. Os canais colocam o cliente em contato direto com mais de 180 lojas dos segmentos de: alimentação; vestuário; calçados; artigos diversos; relojoaria, joalheria, bijouteria; perfumaria, maquiagem e cosméticos; conveniência e serviços; eletrodomésticos e eletrônicos, além de telefonia e acessórios.

Serviço:

Compras de produtos para home office com delivery

RioMar Fortaleza: www.riomarfortaleza.com.br/delivery

RioMar Kennedy:  www.riomarkennedy.com.br/delivery

EXTRA LEVA BENEFÍCIO EXCLUSIVO DE FUNCIONÁRIO A TODOS OS CLIENTES CLUBE EXTRA

Para ajudar as pessoas a fazerem o dinheiro render mais e a manter seu poder de compra em meio ao cenário econômico gerado pelo novo coronavirus, o Extra levará uma vantagem até então exclusiva de seus colaboradores a todos os clientes da rede. Entre os dias 14 e 30 de abril, os consumidores terão 15% de desconto na compra de qualquer um dos mais de 2 mil itens Qualitá, marca exclusiva da rede que possui em seu portfólio desde alimentos até produtos de limpeza e pet.

Para usufruir do benefício, basta ser cadastrado no programa de fidelidade da rede, o Clube Extra, baixar o app e ativar o desconto na aba do programa Meu Desconto antes de passar a compra. Dessa forma, ao identificar-se com o CPF no caixa, o valor é automaticamente aplicado. A iniciativa é válida em todos os formatos de lojas físicas do Extra – hiper, supermercado, Mercado Extra e Mini Extra – do Brasil e limitada a 50 itens por CPF. O desconto também é válido para as compras realizadas pelos clientes fidelizados no e-commerce alimentar da rede (www.clubeextra.com.br).

A ação beneficiará as cerca de 15 milhões de pessoas já cadastradas no Clube Extra, além daqueles que podem vir a se cadastrar no programa – o cadastro é gratuito, rápido e pode ser feito diretamente no app.

“Nossa intenção é sempre fazer o extra pelo nosso cliente, levando um benefício adicional que ele só encontra conosco. Dessa forma, pensamos no que poderia ser mais do que atrativo, e sim, necessário ao consumidor brasileiro neste momento em que o dinheiro precisa render mais. Assim, chegamos a proposta de estender um benefício de nossos colaboradores aos clientes, fazendo com que todos consigam abastecer sua casa com produtos Qualitá, que possuem excelente qualidade e preço com 15% de desconto todos os dias, durante esse período”, explica Alberto Calvo, Diretor Executivo do Extra.

Natal é oportunidade para lembrar que consumo consciente ajuda a economizar e reduzir impactos no meio ambiente

 

Segundo pesquisa divulgada recentemente pela Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas (CNDL) e pelo Serviço de Proteção ao Crédito (SPC Brasil) em todas as capitais do país, a maioria dos brasileiros (97%) possui alguma dificuldade em adotar práticas de consumo consciente. Para 41% dos consumidores, melhores hábitos estão associados a aspectos financeiros, como evitar desperdício e compras desnecessárias. Além disso a separação do lixo para a reciclagem continua sendo uma das principais barreiras apontadas.

Praticamente a totalidade da amostra (98%) concorda que é importante adotar atitudes como forma de mudar o próprio estilo de vida e alcançar um mundo mais equilibrado e sustentável. E a principal ação que deve ser tomada é criar o hábito de se planejar financeiramente, fazendo listas para evitar as compras por impulso (45%). Na opinião dos entrevistados, também é preciso reutilizar e reciclar, dando novas utilidades a materiais que seriam descartados (45%), refletir antes de comprar, pensando bem nas necessidades (43%) e evitar adquirir produtos piratas ou contrabandeados (41%).

Entre as práticas de uso consciente do dinheiro, o levantamento destaca a pesquisa de preços (90%) e uso de produtos antigos ou consertá-los em vez de comprar algum item novo (89%).

A boa notícia para os consumidores que pretendem aderir a novos hábitos, é que existem atualmente tecnologias que facilitam ações como a compra e venda de objetos usados. O aplicativo Popsy.app é um deles. Disponível na plataforma Android e no sistema iOS, o download do app pode ser feito direto na Google Play e App Store. Por meio dele os usuários criam anúncios sem pagamento de taxas ou comissões em apenas 5 segundos, com apenas um clique no celular.  Desta forma, ao invés de descartar objetos, roupas e acessórios que estão em bom estado, a pessoa pode dar novas utilidades aos seus itens.

Para o Natal, por exemplo, ainda dá tempo de encontrar de encontrar produtos de qualidade e custo acessível (de R$ 20,00 até R$ 100,00), que não impactem no orçamento, como sapatos, relógios, livros, perfumes, brinquedos e itens para bebês.

MCDONALD’S TERÁ VALE-PRESENTE A PARTIR DE NOVEMBRO

Que tal um presente de Natal inusitado? No mês de novembro o McDonald’s trará ao Brasil, pela primeira vez, mais uma inovação visando comodidade e conveniência ao consumidor. O Gift Card McDonald’s é um cartão presente para quem busca presentear amigos e familiares com algo diferente e original.

Os cartões estarão disponíveis, primeiro, para empresas e em sites de
benefícios, nos valores de R$15, R$ 30, R$ 50 e R$ 100 e seu uso
poderá acontecer nos caixas tradicionais dos *restaurantes do país.
Além dos modelos físicos, a marca disponibilizará a versão virtual
do cartão, que no ato da compra poderá ser apresentado na tela do
smartphone.

“Essa inovação no método de pagamento faz parte do que desejamos
levar ao consumidor, conveniência e comodidade. Buscamos trazer aos
nossos mais de 2 milhões de clientes que nos visitam todos os dias a
democratização na hora da compra, seja feita no balcão, no totem ou
no drive-thru”, conta João Branco, Chief Marketing Officer do
McDonald´s Brasil.

O consumidor poderá usufruir de outras vantagens ao obter a novidade,
como campanhas de fidelização e coalizão. Ao setor corporativo, a
instituição disponibilizará opções para que as empresas possam
adquirir o produto com o intuito de fortalecer as campanhas de incentivo
ou premiações internas para funcionários.

*Para mais informações sobre os restaurantes participantes basta acessar o site da marca, em __www.mcdonalds.com.br [1]_ ._

SOBRE A ARCOS DORADOS

A Arcos Dorados é a maior franquia McDonald’s do mundo, tanto em
vendas totais do sistema como em número de restaurantes. A Companhia é
a maior rede de serviço rápido de alimentação da América Latina e
Caribe, com direitos exclusivos de possuir, operar e conceder franquias
de restaurantes McDonald’s em 20 países e territórios, incluindo
Argentina, Aruba, Brasil, Chile, Colômbia, Costa Rica, Curaçao,
Equador, Guiana Francesa, Guadalupe, Martinica, México, Panamá, Peru,
Porto Rico, St. Croix, St. Thomas, Trinidad & Tobago, Uruguai e
Venezuela. A Companhia opera ou franqueia mais de 2.200 restaurantes
McDonald’s com mais de 90.000 funcionários e é reconhecida como uma
das melhores empresas para se trabalhar no América Latina. A Arcos
Dorados está listada na Bolsa de Valores de Nova York (NYSE: ARCO).
Para saber mais sobre a Companhia visite a seção de Investidores de
nosso site: www.arcosdorados.com/ir

Inovação: Cartórios de Protestos possibilitam que cidadãos consultem pela internet se estão inadimplentes

Mais celeridade e comodidade no dia a dia é um dos objetivos que os cartórios desejam alcançar para facilitar a vida dos cidadãos. Pensando nisso, agora, os indivíduos que têm alguma dúvida sobre a restrição do seu nome podem checar em alguns cliques se estão em situação regular nos Cartórios de Protestos de Títulos. Por meio do site http://www.pesquisaprotesto.com.br/, é possível fazer a consulta.

O presidente do Instituto de Estudo de Protestos do Brasil – Secção Ceará (IEPTB-CE), Samuel Araripe, explica o passo a passo. “Basta digitar o número do CPF ou CNPJ e selecionar o estado de origem. A consulta é gratuita e isso facilita muito a vida do cidadão, que não precisa mais se dirigir ao cartório para saber se tem algum protesto no seu nome”, explica. Após o devedor ir até o cartório em que o protesto foi feito e solicitar uma certidão, este deve procurar o credor para quitar a dívida. Com os valores quitados, o devedor deve voltar ao cartório com a carta de anuência e solicitar o cancelamento do protesto.

Ainda de acordo com Samuel Araripe, outra inovação feita pelos cartórios de protestos é o custo zero para o credor de Fortaleza. “Para protestar a dívida, o credor não paga nada. O devedor precisa se organizar para pagar uma taxa determinada pelo Tribunal de Justiça, mas o custo para o credor que reside em Fortaleza é zero. Essas duas iniciativas têm revolucionado o dia a dia dos cidadãos e dos cartórios de protestos”, avalia Samuel.

Pela 5ª vez consecutiva, Natura está no topo de ranking de reputação corporativa no Brasil

 

A Natura é a primeira colocada no Monitor Empresarial de Reputação Corporativa – MERCO pela quinta vez consecutiva. O ranking mede a reputação das empresas há 18 anos e já foram realizadas cinco edições no Brasil, todas lideradas pela companhia.

O presidente da Natura, João Paulo Ferreira, segue entre os dez líderes empresariais com melhor reputação no país, na 7ª colocação. “A Natura é o resultado de uma construção coletiva, baseada em crenças sólidas e fortalecida pela diversidade que compõe essa enorme rede de relações”, afirma o executivo. “Este reconhecimento reforça nossos princípios e compromissos, como o compartilhamento de riqueza, o combate ao aquecimento global e o uso sustentável de ativos da Amazônia.”

Para o elaborar a lista, o monitor realizou mais de 3 mil entrevistas com executivos de grandes empresas, especialistas de diversos setores (analistas financeiros, membros do governo, acadêmicos e representantes de ONGs, entre outros) e consumidores.

 

Sobre o MERCO

A medição foi elaborada na Espanha e acontece anualmente desde 2000. É um instrumento de avaliação e reputação, baseado em uma metodologia multistakeholder, composta por cinco avaliações e doze fontes de informação. Atualmente, a Merco produz seis rankings (Merco Empresas, Merco Líderes, Merco Responsabilidade e Governança Corporativa, Merco Talento, Merco Consumo e MRS) e tem presença em onze países: Espanha, Colômbia, Argentina, Chile, Equador, Bolívia, Brasil, México, Peru e em processo na América Central (Costa Rica e Panamá). No Brasil, consolidou-se como o primeiro ranking euro-americano de reputação, mas se trata de uma referência global para o assunto. É o primeiro ranking auditado do mundo, já que o monitoramento e a verificação de seu processo de produção e seus resultados estão sujeitos a revisão independente pela KPMG, de acordo com a norma ISAE 3000.

 

Sobre a Natura

Fundada em 1969, a Natura é uma multinacional brasileira de higiene e cosmética. Líder no setor de venda direta no Brasil, com mais de 1,7 milhão de consultoras, faz parte de Natura &Co, resultado da combinação entre as marcas Natura, The Body Shop e Aesop, com faturamento de R$ 13,4 bilhões em 2018. Foi a primeira companhia de capital aberto a receber a certificação B Corp no mundo, em dezembro de 2014, o que reforça sua atuação transparente e sustentável nos aspectos social, ambiental e econômico.

É também a primeira empresa brasileira a conquistar o selo “The Leaping Bunny”, concedido pela organização de proteção animal Cruelty Free International, em 2018, que atesta o compromisso da empresa com a não realização de testes em animais de seus produtos ou ingredientes. Com operações na Argentina, Chile, Colômbia, Estados Unidos, França, México e Peru, os produtos da marca Natura podem ser adquiridos com as Consultoras, pelo Rede Natura, por meio do app, nas lojas próprias ou nas franquias “Aqui tem Natura”. Para mais informações, visite www.natura.com.br ou acesse os perfis da empresa nas redes sociais: LinkedIn, Facebook e Instagram.

Apenas 17% da população pretende utilizar o 13º para pagar contas atrasadas, aponta pesquisa

 

O período do final e início de ano é sempre mais caros para os consumidores. Festas como natal, ano novo, férias e gastos como IPVA e IPTU são alguns dos gastos que os brasileiros não podem escapar e o alívio para todas essas dívidas pode ser o 13º salário. Pesquisa do SPC aponta que apenas 17% dos brasileiros pretendem utilizar o salário extra para pagar dívidas, número que deveria ser maior quando o universo de brasileiros endividados ultrapassa os 62 milhões.
Pesquisa divulgada pela Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas (CNDL) e pelo Serviço de Proteção ao Crédito (SPC Brasil) mostra que o nordeste alcançou em outubro o segundo lugar no ranking de consumidores inadimplentes, ou seja, 17 milhões de nordestinos estão negativados.
De acordo com o contador e consultor financeiro, Marcos Sá, a regra para se manter equilibrado com as dívidas neste período de final e início de ano é identificar o que é necessidade do que é desejo. ”O período da transição de um ano para outro envolve gastos que as pessoas não podem evitar, como impostos de carro, casa, matrícula, com aqueles que elas geralmente não querem evitar, que são as viagens de férias e gastos com natal e ano novo.
Com o pagamento do 13º salário, cerca de R$ 211 milhões serão movimentados no país, segundo Departamento Intersindical de Estatística e Estudos Socioeconômicos (Dieese), valor que pode representar uma diminuição do número de endividados ou pode fazê-lo crescer. ”A aplicação do 13º salário para o pagamento de dívidas pode ser uma saída eficaz para a quitação ou diminuição delas. Para as pessoas que possuem dívidas muito altas o melhor é recorrer a uma negociação, mas quando não for esse o caso, aplicá-lo no pagamento de dívidas antigas é a melhor saída para começar o ano”, conclui o consultor.